Compania care administreaza magazinul online www.badenmob.ro, este SC BADENMOB SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J09/851/2004 si avand Codul Unic de inregistrare: RO 16861384, cu sediul social în Brăila, Str. Siriu, nr.9, punct de lucru DN 21, Km 10, Platforma Industriala Chiscani, Judetul Braila, Localitatea Chiscani.
Autorizații:
1. Autorizație de funcționare nr.55/2024 emisă de Primăria Chiscani.
2. Autorizație mediu nr. 24/2024 emisă de Agenția pentru Protecția Mediului Brăila.
Folosirea acestui magazin online implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de mai jos.
Recomandam citirea cu atentie a acestora.
Badenmob SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii" din subsolul paginilor magazinului online.
Dreptul de autor
Intregul continut al acestui website: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date este proprietatea Badenmob SRL si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al Badenmob SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Accesul la informatiile de pe magazinul online
Se garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe magazinul online veromobili si nu le confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral magazinul online, de a reproduce partial sau integral magazinul online, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata magazinul online in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei fara acordul prealabil scris al acesteia.
Limitarea raspunderii pentru produse si servicii
Societatea nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate si nu isi asuma raspunderea pentru afisarea eronata a informatiilor privind disponibilitatea in stoc a produselor. Aceasta isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila.
Limitarea raspunderii pentru preturi
Ne rezervam dreptul de a modifica fara a anunta in prealabil oricare dintre preturile produselor, precum si de a elimina unele produse, de a le inlocui sau de a introduce altele noi. Preturile prezentate includ TVA (19%), dar nu si cheltuielile de livrare, care sunt mentionate separat.
Limitarea raspunderii pentru livrare
Livrarea produselor se face oriunde în România, în termen de maxim 21 de zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii. Exceptie fac cazurile de forta majora (calamitati, dezastre naturale, drumuri impracticabile, accidente, etc.).
Ne rezervam dreptul de a intarzia sau de a anula livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de noi care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romane. in cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, reprezentantul firmei de curierat va reveni inca o data. Daca nici de aceasta data nu poate efectua livrarea, va restabili contactul cu noi, iar comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
Limitarea raspunderii pentru plata
Plata produselor comandate se poate efectua in avans, prin transfer bancar sau prin plata directa cu cardul, prin serviciile specializate de gestionare a platilor online sau prin numerar, la livrarea produselor. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.
Limitarea raspunderii pentru garantia produselor
Produsele cumparate prin intermediul acestui magazin online beneficiaza de garantia practicata de furnizorul fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului(certificatul se gaseste si in acesta sectiune), care asigura direct sau prin reprezentantii sai service pentru produsul respectiv.
Toate produsele sunt trimise cu desfacerea coletului la livrare si cu asigurare oferita de transportator/curier. Orice reclamatie privind defecte cum ar fi ceramica sparta, sticla sau oglinda sparta, piese de PAL sau MDF ce prezinta lovituri, trebuie semnalate in prezenta curierului si intocmit un Proces Verbal. In absenta Procesului verbal, Badenmob nu isi mai asuma nici un fel de responsabilitate in privinta acestor defecte.
Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor
Utilizatorii care viziteaza magazinul online www.badenmob.ro pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate pe magazinul online dupa aprobarea prealabila a administratorului. Ne rezervam dreptul de a nu publica pe magazinul online comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
SC Badenmob SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca vreun fel de despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari. In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii SC Badenmob SRL dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a le distribui oriunde in lume, prin orice mijloc. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe magazinul online, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. SC Badenmob SRL nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii magazinului online, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe magazinul online.
Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte magazine online, server, browser
Magazinul online www.badenmob.ro este gazduit de serverele unei terte firme. SC Badenmob SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe magazinul online indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale magazinului online, setari, sau actualizari. SC Badenmob SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor programe de navigare (browser) pentru vizitarea magazinului online www.badenmob.ro
Dreptul de returnare a produselor
Comform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta, Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Clientul are dreptul de a notifica in scris ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv anume, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Notificarea se face la urmatoarea adresa de e-mail : silviu@badenmob.ro.
Produsul poate fi returnat in acest termen, numai in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expediie comform legilor romane.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, se va solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Toate cheltuielile de transport sunt suportate de client.
Protectia datelor personale
Badenmob SRL respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza sau comanda produse pe acest site fiind inregistrata sub Nr. 12482 la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Badenmob SRl va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre Dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: Inscrierea acestor date in documentele fiscale emise de societate conform legii si informarea Dumneavoastra. Sunteti obligat sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru a putea fi contactat, pentru a putea fi emise documentele tranzactiei si pentru a va putea fi livrata comanda. Refuzul Dumneavoastra duce la imposibilitatea procesarii comenzilor lansate catre magazinul www.badenmob.ro. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Badenmob SRL si sunt comunicate (partial) doar urmatorilor destinatari: Compania de curierat rapid care livreaza produsele, Compania care asigura service-ul, in cazul produselor care necesita instalare / interventii in termenul de garantie la domiciliu si institutiilor bancare sau financiare, in cazul platilor cu cardul (online sau direct în showroom). Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de firma noastra este necesar sa bifati casuta de abonare la newsletter in contul dv. pe www.badenmob.ro. In cazul in care doriti ulterior sa renuntati sa primiti comunicari de la noi va rugam sa va dezabonati folosind link-ul de dezabonare existent in fiecare newsletter. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata trimisa pe adresa societatii sau adresa de e-mail a societatii, care poate fi gasit in pagina de contact. Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele dv. personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de societate, aceste prelucrari avand caracter obligatioriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede exluderea dreptului de opozitie in acest caz. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Securitatea datelor personale
Datele tale personale vor fi folosite de Badenmob SRl numai in scopul declarat al acestui website, in conformitate cu prevederile legale.
Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Badenmob SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale.
Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.
Securitatea informatiilor
Nivelul de securitate a tranzactiilor, a sesiunilor de cumparare si de introducere a datelor personale este in conformitate cu cerintele acestei industrii pe plan mondial. Acest magazin foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru prin securizarea platformei cu Cross-Site Scripting. SC Badenmob SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri, atacuri de tip “hacking” sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit magazinul.
Promotii si concursuri
Badenmob SRL stabilieste regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostiinta eventualilor participanti prin intermediul magazinului onlinei propriu sau prin mesaje folosind posta electronica. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Badenmob SRL nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.
Litigii si dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.badenmob.ro sau de informatiile prezentate pe acest magazin online si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane de judecata de la sediul vanzatorului.
Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii.
Garantie Produse
Produsele beneficiaza de garantie doar daca sunt insotite de documentele ce atesta achizitia si de urmatorul certificat de garantie:
S.C. Badenmob S.R.L.
Braila, Str. Siriu nr 9
Tel +40 753 151 890
CERTIFICAT DE GARANTIE
DECLARATIE DE CONFORMITATE
Articol: MOBILIER si OGLINZI DE BAIE, MOBILIER BUCATARIE BADENMOB
Termen de garantie: 2 ANI (de la data livrarii)
Orice componenta cu defecte de fabricatie, de material va fi reparata sau schimbata in mod gratuit conform legii O.G. nr.21/1992 plus O.G. nr.140/2021.
Articolele schimbate devin proprietatea noastra.
Nu se acorda garantie pentru defectiuni cauzate de :
Montare incorecta, Montarea de catre cumparator sau personal necalificat, Calamitati naturale, Intretinere necorespunzatoare, Expandarea pieselor, Neglijenta in verificarea periodica a instalatiei sanitare; Uzura anormala; Deteriorari de genul zgarieturilor,socurilor sau rupturilor partilor componente, Schimbarea starii produsului prin decupaje sau taieturi ulterioare cumpararii fluctuatii in reteaua electrica. Banda led sau becurile sunt consumabile si nu fac obiectul garantiei.
Va rugam sa verificati cu atentie produsul inainte de cumparare(in cazul comertului online, inainte de preluare a comenzii cu verificare colet la deschidere) deoarece nu se vor schimba articolele ce prezinta urme de loviri sau accidentari.
Dupa fiecare utilizare va rugam sa stergeti mobilierul de surplusul de apa cu o carpa moale si nu lasati sa stea pe mobilier picaturi de apa. Nu folositi pentru stergere substante chimice(acetona, diluant, detergenti). Aerisiti incaperea daca sunt aburi, nu se acorda garantie pentru produsele cu urma de rugina.
Nu incepeti montajul pana ce nu verificati ca aveti toate componentele conform instructiunii de montaj, lipsa oricarui component trebuie reclamata inainte sa incepeti montajul. Daca deteriorati piesele in timpul montajului, optiunea de retur se va face cu suportarea costului de aducere la conformitate.
Pentru acordarea garantiei, reparare sau inlocuire, va rugam sa aduceti produsul la service-ul autorizat BADENMOB din:Jud Braila, loc Chiscani, Platforma Industriala Combinat, Romania, tel. +40 753 151 890. In caz de neconformitate a bunurior, se va vor schimba cu titlu gratuit piesele afectate dupa caz. Durata medie de reparatie este de 15 zile, timpul in care produsul este in service prelungeste durata garantiei. În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, perioada de timp prevăzută în garanția comercială de durabilitate începe să curgă de la data înlocuirii.Durata medie de viata este de 5 ani.
Producator S.C. Badenmob S.R.L.
Nota: Am primit mobilierul in conditii bune insotit de prezentul certificat de garantie se de factura sau bon fiscal(nu se acorda garantie fara a prezenta factura si bonul fiscal in original) . Pentru comert online certificatul de garantie este valabil fara semnatura Cumparator sau Vanzator.
Semnatura Cumparator
Semnatura Vanzator
Noi, S.C. BADENMOB S.R.L. Braila, declaram pe proprie raspundere ca mobilierele de baie sunt in conformitate cu urmatoarele standarde sau acte normative: STAS 770-91 SI STAS 5223-93.
In OUG 140/2021 se specifica urmatoarele drepturi :
Măsurile corective în caz de neconformitate
(1) În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului în condițiile prevăzute la prezentul articol.(2) Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproporționate, luând în considerare toate circumstanțele, inclusiv următoarele:a) valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea;b) gravitatea neconformității; sauc) dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator.(3) Vânzătorul poate refuza să aducă în conformitate bunurile dacă reparația sau înlocuirea este imposibilă sau i-ar impune costuri care ar fi disproporționate, luând în considerare toate circumstanțele, inclusiv cele prevăzute la alin. (2) lit. a) și b).(4) Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu art. 13, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în conformitate cu art. 14, în oricare dintre următoarele cazuri:a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor art. 12 alin. (2)-(4) sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor alin. (3);b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.(5) Consumatorul nu are dreptul de a obține încetarea contractului dacă neconformitatea este minoră. Sarcina probei cu privire la caracterul minor al neconformității îi revine vânzătorului.(6) Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul prezentei ordonanțe de urgență.(7) Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice.(8) După expirarea termenului prevăzut la art. 9 alin. (1), consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea bunurilor care nu pot fi folosite în scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul duratei medii de utilizare, în condițiile legii.
